Política de envio

Política de Envio – BELA SI

A BELA SI preza pela transparência e pelo cuidado em cada etapa do seu pedido. Por isso, desenvolvemos esta Política de Envio para que você saiba exatamente como funciona a entrega das nossas semijoias.

Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado em até 2 dias úteis. Esse prazo inclui a separação, conferência, embalagem e envio do produto.

Pagamentos aprovados após as 18h, finais de semana ou feriados passam a contar a partir do próximo dia útil.

Formas de Envio

Os envios são realizados por transportadoras parceiras e/ou Correios, conforme a opção escolhida no momento da compra.

As modalidades disponíveis (PAC, SEDEX ou transportadora) e seus respectivos prazos e valores serão informados automaticamente no checkout.

Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com:

• A modalidade de envio escolhida
• A localidade do endereço informado
• A logística da transportadora ou Correios

 O prazo de entrega começa a contar após o despacho do pedido, e não inclui o prazo de processamento.

Valor do Frete

O valor do frete é calculado com base em:

• CEP de destino
• Peso e dimensões do pedido
• Modalidade de envio selecionada

Promoções de frete grátis poderão ser oferecidas em campanhas específicas e serão informadas no site.

Acompanhamento do Pedido

Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega do seu pedido em tempo real.

Endereço de Entrega

É de responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega.
A Bela SI não se responsabiliza por atrasos ou devoluções causadas por:

• Endereço incorreto ou incompleto
• Ausência do destinatário
• Recusa no recebimento

Caso o pedido retorne, um novo envio poderá ser realizado mediante pagamento de um novo frete.

Atrasos na Entrega

Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como:

• Greves
• Condições climáticas
• Alta demanda logística

Nesses casos, a Bela SI prestará todo o suporte necessário para acompanhar e resolver a situação junto à transportadora.

Contato

Em caso de dúvidas sobre envio ou entrega, entre em contato conosco pelo nosso canal de atendimento disponível no site.